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== icon:phone[size=fw] SIP-Clients [small]#(DECT-Telefone)#
NOTE: Eine der Kommunikationsmöglichkeiten auf der rC3 ist das vom POC bereitgestellte DECT- bzw. SIP-Telefonnetz. +
Es wird nicht nur von den Teilnehmern zum Quatschen und Verabreden genutzt, sondern auch von den rC3-Teams zur Vernetzung und für Absprachen untereinander.
Der Himmel selbst nutzt SIP-Clients oder DECT-Telefone, um Engel zu erreichen, die eine Rufnummer im Engelssystem hinterlegt haben. Die Registrierung einer Telefonnummer für die rC3 hilft dem Himmel daher, dich während deiner Schicht zu erreichen.
So ermöglichst du dem Himmel eine direkte Kommunikation ohne dass du im Browser auf einen bestimmten Tab achten musst. Oder du kannst während einer Schicht Informationen schneller weitergeben als du sie in einen Chat getippt hast und bist unabhängiger von dem Rechner als primärem Medium.
Du kannst das Telefonnetz entweder in einem Router zuhause konfigurieren und ein bestehendes Telefon verwenden oder du nutzt einen entsprechenden https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_SIP_software#Clients[Software-Client].
=== Wichtige Nummern
* 1818 CERT
* 113 Awareness Team
* 1023 Heaven
* 1111 Infodesk
== icon:sort-alpha-down[size=fw] Glossar
== icon:question[size=fw] Wie ist der Leitfaden zu lesen?
NOTE: Dies ist eine Notiz. +
TIP: Das ist ein Tipp. +
IMPORTANT: Das ist wichtig. +
CAUTION: Hier ist Vorsicht geboten. +
WARNING: Dies ist eine Warnung. +
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, +
Danke, dass du Teil der Chaos-Community bist und dir die Zeit nimmst, dich zu informieren, wie du am besten helfen kannst! +
Dieser Leitfaden versucht, alle notwendigen Informationen und Eigenheiten zu vermitteln, die dir bei der Mithilfe bei diesem Chaosevent begegnen können. +
Wie bei jedem anderen Leitfaden ist es fast unmöglich, einen vollständigen Leitfaden zu schreiben, also sieh über unsere eigene Unwissenheit hinweg und fühl dich frei, die mailto:angel-guide@c3heaven.de[Autoren] mit jedem neuen Wissen zu erleuchten, auf das du stößt.
== icon:list[size=fw] Technik
Die Teilnahme als Engel in der Chaos-Community funktioniert am besten, wenn du ein wenig Ausrüstung dabei hast. Dies ist eine Liste mit Dingen, die du beachten solltest, um optimal mithelfen zu können. Die Liste ist nach Priorität geordnet:
. Endgerät, welches genügend Strom für deine Schicht hat
. stabile Internetleitung
. DECT-Telefon oder SIP-Client
. Headset (je nach Schicht)
. Webcam (je nach Schicht)
\ No newline at end of file
== icon:fast-forward[size=fw] Schnellstart
[square]
. Erstelle dir selbst einen https://engelsystem.de[Account im Engelsystem]
. Komm am virtuellen https://rc3.world[Veranstaltungsort] an
. Melde dich auf der Plattform an, um automatisch im Engelsystem als angekommen markiert zu werden
. Finde den Himmel und bewege dich dorthin
.. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an die Schicht-Koordinatoren hinter dem Tresen wenden
. Nimm an einem Engelmeeting teil
.. Diese sind in den Engelsystem-News angekündigt
. Klicke dir eine interessante Schicht
.. Lies zuerst die Schichtbeschreibungen
. Nimm an deiner Schicht teil
.. Komm etwas früher zum virtuellen Treffpunkt
. Pausiere für mindestens eine Stunde
. Wiederhole ab Schritt 6
Und habe dabei **immer viel Spaß**.
== icon:broadcast-tower[size=fw] Funk ==
Neben den DECT-Telefonen werden auch Handfunkgeräte zur Kommunikation eingesetzt. Sie dienen als Backup an wichtigen Positionen bei Ausfall des DECT-Netzes und werden auch für die 1-n-Kommunikation eingesetzt.
Unter Umständen bekommst du in einer Schicht ein Funkgerät. Achte in diesem Fall darauf, dass der Akku nicht leer ist, der richtige Kanal eingestellt ist und das Gerät laut genug ist, damit du es verstehst. Die Kommunikation beginnt immer mit einer Initialisierungsphase mit Rufzeichen. Da wahrscheinlich niemand weiß, dass du der Engel vor der Eingangstür bist, solltest Du "Eingang Glashalle" als Rufzeichen verwenden, nicht deinen richtigen Namen oder deinen Nicknamen. Zum Beispiel: "Secu für Eingang Glashalle" - "Hier ist Secu, bitte sprich".
Weitere Informationen zum Funkverkehr findest du unter https://howto.c3roc.de.
== icon:users[size=fw] Teams
Die rC3 wird von verschiedenen Teams organisiert, die jeweils ein eigenes Fachgebiet abdecken.
Alle Teams sind selbst organisiert und bieten der rC3 ihre eigenen Dienstleistungen an. Um dir einen Überblick zu geben, beschreiben wir hier die Teams, mit denen du am ehesten interagieren wirst und geben einen kurzen Überblick über deren Zusammenspiel.
NOTE: Teams entstehen durch ein unerfülltes Bedürfnis. Sie werden selten von einer Autorität ins Leben gerufen.
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include::teams/awareness-team.adoc[]
//include::teams/boc.adoc[]
//include::teams/bottles-team.adoc[]
include::teams/cashdesk.adoc[]
include::teams/cert.adoc[]
include::teams/c3gelb.adoc[]
//include::teams/hac.adoc[]
include::teams/heaven.adoc[]
include::teams/infodesk.adoc[]
//include::teams/loc.adoc[]
// include::teams/noc.adoc[]
include::teams/pl.adoc[]
include::teams/poc.adoc[]
//include::teams/security.adoc[]
include::teams/voc.adoc[]
=== Awareness-Team
Wenn du während der rC3 Probleme auf nicht physische Weise hast, kannst du Hilfe vom Awareness Team erhalten.
Ihre Expertise sind das Reden über Themen, um die deine Gedanken die ganze Zeit kreisen oder Probleme mit deiner aktuellen Situation in irgendeiner Weise.
=== BOC [small]#(Bar Operation Center)#
Der BOC bringt alle Getränke aus dem Laden in deinen Magen.
Sie betreiben mehrere Bars, verkaufen Getränke und liefern diese vom Lager zu den Bars.
=== Bottles Team
Das Bottles Team verwaltet den Weg der leeren Flaschen von deiner Hand zurück in den Laden, aus dem sie kamen.
Vielleicht hast du die leeren Kästen als Sammelstellen für Flaschen bemerkt.
Dieses Team entscheidet, wo diese platziert werden und bringen den gesamten Inhalt zurück ins Lager.
=== c3gelb [small]#Hygiene-Team#
c3gelb stellt den Studios Informationen zum Corona-konformen Betrieb zur Verfügung und berät in allen hygienischen Fragestellungen.
=== Ticket-Team
Das Ticket-Team sorgt für die Verteilung der Tickets und das Einsammeln der dabei ggf. anfallenden Spenden. Kurz vor dem Event werden die Tickets dann gegen Zugangsdaten zu der zentralen rC3-Plattform eingetauscht.
=== CERT [small]#(Chaos Emergency Response Team)#
Das CERT kümmert sich um den Sanitätsdienst und den Brandschutz in den Chaos-Studios und stellt den Verantwortlichen der Studios vorab Informationen zum Aufbau und zur Ausstattung zur Verfügung. Zusätzlich steht das CERT während des Events für Fragen zur Verfügung.
=== HAC [small]#(Hall Angel Coordination)#
Wenn du bereits einen Vortrag in einem Saal besucht hast und von den Engeln in den Saal und zu einem freien Platz geführt wurdest, hast du bereits die Arbeit des HAC kennengelernt.
Engel, die in einem großen Saal arbeiten und während und zwischen den Vorträgen den Fluss der Menschen in und aus dem Saal steuern, heißen Saalengel. Der Hall Angel Coordinator ist für die Koordination der Saalengel in den Sälen verantwortlich. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass die Veranstaltung reibungslos und sicher abläuft.
=== Himmelsteam
Das Himmelsteam sind die Engel, die als Schichtkoordinatoren im Himmel arbeiten und die gesamte Arbeit und die helfenden Engel im Engelssystem organisieren. Sie sind ausgezeichnete Problemlöser, die schon viele Chaos-Events erlebt haben. Wann immer du also während deiner Schicht ein Problem oder Fragen zu deiner Engelarbeit hast, zögere nicht, den Himmel anzurufen oder vorbeizukommen und um Hilfe zu bitten.
=== Infodesk
Der Infodesk hilft dir, Antworten auf alle deine Fragen zu bekommen.
Diese könnten Dinge wie "Wo ist..." oder "Wie kann ich...." sein.
=== LOC [small]#(Logistics Operation Center)#
Das LOC bringt vor der Veranstaltung alles an den Veranstaltungsort und schafft es, es auch nach der Abschlussveranstaltung aus dem Veranstaltungsort wieder abzutransportieren.
Sie verwalten das Lager und behalten den Überblick über alle benötigten schweren Maschinen.
Geh nur dorthin, wenn du nüchtern und dir deiner Umgebung bewusst bist, da du nicht von einem Gabelstapler überfahren werden willst.
=== NOC [small]#(Network Operation Center)#
Das NOC betreibt den Cyber innerhalb der gesamten Glasfaser (und drahtlos) mit den schnellstmöglichen Geschwindigkeiten.
Sie verwalten die Internetverbindung zur Außenwelt, die Netzwerk-Switches in den Hackcentern, alle Wireless Access Points und die Colocation.
=== PL [small]#(Project Lead / Projektleitung)#
Die PL ist der Chaos - Real World Adapter.
Sie sind für die rC3 verantwortlich und ermöglichen es uns, all die lustigen Dinge zu machen, die wir mögen.
Der Umgang mit realer deutscher Bürokratie und die Kommunikation zwischen den Teams ist ihre Kompetenz.